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Bonos, días de reducción de jornada y planes de salud son beneficios cada vez más importantes a la hora de hablar de trabajo. De hecho, el 87% de los profesionales no define si acepta o no una oportunidad laboral sin antes considerar los beneficios que ofrece una empresa, según la séptima edición del estudio de Beneficios Corporativos realizado por la consultora global de soluciones en talentos y negocios Robert Half.

Más allá del salario, hoy los beneficios se han convertido en una prioridad para trabajadores cada vez más conscientes de la importancia que tienen y supone un factor estratégico para las empresas a la hora de contratar o retener profesionales.

El estudio también reveló que un 42% de los profesionales afirma que negociaría una mejor remuneración si los beneficios que considera importantes no están incluidos, mostrando así una visión general sobre las principales expectativas y preferencias de los profesionales y algunos de los principales retos a los que se enfrentan los departamentos de RR.HH. de las empresas del país.

Beneficios más frecuentes

Según el director asociado de Robert Half Chile, Caio Arnaes, los beneficios “sirven como reconocimiento, comunican propósito, cuidado y conexión con las necesidades reales de las personas, por lo que la forma en que una empresa estructura sus beneficios corporativos ya no es sólo un detalle operativo y se ha convertido en un pilar estratégico”.

Los bonos acordados, sean anuales, trimestrales, mensuales o eventuales, ocupan el primer lugar entre los beneficios que más ofrecen las empresas y los más importantes para los profesionales. Sin embargo, a la hora de comparar otras opciones, existen diferencias, tal como se observa en la tabla a continuación.

TOP 10 de los benefícios más ofrecidos por las empresas y los más valorados por los profesionales

Un factor estratégico

Los beneficios también impactan las expectativas de negociación. Cuando aquellos que son percibidos como relevantes no están presentes, la demanda tiende a trasladarse hacia una mayor compensación salarial.

Y en el ámbito interno, cuando existe menor margen para ajustes salariales, las organizaciones pueden fortalecer su propuesta de valor mediante mejoras en coberturas, reducción de costos para los colaboradores o la incorporación de nuevos beneficios.

Arnaes recordó que “los beneficios continúan ejerciendo una fuerte influencia en las decisiones de los trabajadores, además de desempeñar un rol estratégico en la atracción y retención de talentos. Lo que vemos es una creciente oportunidad para que las empresas perfeccionen sus programas, para hacerlos más acordes con los diferentes perfiles y necesidades individuales que coexisten dentro de las organizaciones”.

Un sondeo realizado por Robert Half reveló que el 41% de los profesionales consultados cree que sus mayores aprendizajes profesionales se producen tras un desafío o una derrota.

Ad portas de un nuevo Mundial de Fútbol, la cifra abre el debate sobre cómo los momentos difíciles suelen cambiar la forma como las personas, equipos y organizaciones evolucionan en el ambiente laboral. Y la ausencia de Chile de la competencia, permite hablar sobre cómo un revés también se convierte en oportunidades para evaluar y tomar mejores decisiones.

El sondeo también mostró que un 35% considera que ese mayor aprendizaje profesional sucede tras un cambio importante, por ejemplo, al tener que enfrentar nuevas responsabilidades, cambios de puesto, transformaciones organizacionales o nuevas formas de trabajo, que obligan a los profesionales a adquirir conocimientos, adaptarse a contextos desconocidos y desarrollar nuevas competencias.

Desafíos para la gestión

La asociación de estos datos y la ausencia de la selección chilena del Mundial muestran una realidad y una oportunidad a la hora de hablar de un revés. Lejos de hablar de fracaso, este tipo de situaciones puede inspirar al mundo laboral sobre cómo gestionar desafíos relacionados con profesionales que quedan al margen de una promoción, empresas que pierden mercado o equipos que enfrentan una reestructuración.

El mundo laboral puede aprender mucho de situaciones negativas. Y el ejemplo de la ausencia de Chile permite explorar muchas oportunidades relacionadas con el liderazgo necesario a la hora de enfrentar desafíos individuales y grupales o con el compromiso de cada profesional para alcanzar los objetivos.

Además, es posible explorar el cómo gestionar los cambios a la hora de iniciar un nuevo proceso, evaluando las razones de un mal resultado, corrigiendo y proyectando un nuevo escenario, con el aprendizaje correspondiente.

Y a partir del ambiente que genera el torneo, hay espacio para trabajar sobre el clima organizacional y la productividad. “Las empresas deben ser muy conscientes de la importancia de gestionar el cambio para reducir el impacto sobre los empleados. Así, ser lo suficientemente proactivo como para enfrentar la situación será lo que determine cómo una industria o compañía será capaz de adoptar un nuevo proceso o sistema”, dijo el director asociado de Robert Half Chile, Caio Arnaes.

Valores clave para la empleabilidad

El mundo laboral valora mucho la capacidad de aprender de los errores, de superarse y de mantener una actitud positiva y proactiva con relación al aprendizaje y perfeccionamiento profesional. Por esa razón, los desafíos nuevos, las derrotas o los cambios importantes permiten trabajar sobre la capacidad para adaptarse, sobreponerse y salir fortalecido de situaciones adversas.

Asimismo, es una oportunidad para desarrollar o fortalecer la cultura organizacional en torno al perfeccionamiento de capacidades y mejora del desempeño, así como a la educación continua, factores clave para aumentar la empleabilidad.

“Eso significa personas con habilidades híbridas, flexibles en cuanto al trabajo remoto, proactivas, propositivas, capaces de cumplir con los plazos y rendir cuentas con claridad, con fuertes habilidades para relacionarse con sus jefes, colegas y clientes”, concluyó Arnaes.

Los problemas de comunicación interna son los principales factores que interfieren en la productividad de un equipo de trabajo en Chile, según un sondeo de la consultora global de soluciones en talentos y negocios Robert Half. Los datos indican que el 56% de los encargados de reclutamiento de las empresas y el 53% de los trabajadores consultados identifican los problemas de comunicación como un factor clave que impacta en el rendimiento del equipo.

La productividad es un indicador clave para las organizaciones y, cuando se ve afectada, puede generar consecuencias como una menor rentabilidad, mayores costos de operación y pérdida de competitividad. En este contexto, una comunicación interna deficiente puede impactar negativamente la eficiencia operativa y la coordinación del trabajo.

Entre los efectos asociados a estos problemas se encuentran:

• duplicación de tareas
• pérdida o distorsión de información
• dificultad en la coordinación del trabajo

En el caso de los encargados de reclutamiento, otros factores relevantes que inciden en la productividad son el exceso de reuniones (47%), la sobrecarga de tareas (41%) y la falta de claridad en las metas y objetivos 38%.

Según el director asociado de Robert Half Chile, Caio Arnaes, “la mala comunicación puede generar desconfianza, conflictos e incluso rotación de personal, mientras que la buena comunicación puede elevar la confianza, la productividad y generar lealtad. Por otro lado, una fuerte comunicación con los trabajadores puede ser una gran herramienta de retención”.

¿Qué opinan los trabajadores?

Entre los trabajadores, la falta de claridad en las metas y objetivos alcanzó un 53%, seguida por la falta de equilibrio entre la vida personal y laboral (31%).

Los empleados también destacaron factores como la falta de reconocimiento y motivación, los conflictos interpersonales o la falta de colaboración, la autonomía limitada en la toma de decisiones, la falta de oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional, y las interrupciones frecuentes por llamadas, correos y mensajes.

¿Cómo mejorar?

Existen diversas maneras para mejorar la comunicación interna y, de paso, la entrega de mensajes claros con relación a las metas y objetivos de una empresa. Cada organización puede adaptarse a sus condiciones y realidad, siendo fundamental adoptar un rol activo tanto de los líderes como de los trabajadores que conforman el equipo.

Entre las prácticas recomendadas se encuentra alinear los mensajes con los objetivos de la empresa, capacitar a los líderes, utilizar recursos para hacer llegar esos mensajes y fomentar la interacción e intercambio de información entre los distintos integrantes del grupo de trabajo.

También es importante promover un enfoque de comunicación proactivo, transparente y accesible, fomentando a la vez una mayor comprensión de la misión y visión de la empresa, así como de sus prioridades y expectativas. Además, es clave elegir el momento, el contexto y el tono adecuados al transmitir los mensajes.

Según Arnaes, “los obstáculos son una parte normal de los negocios y la comunicación ayuda a que los problemas se resuelvan de manera más eficiente”. Para lograr que esto suceda, “los gerentes deben asumir un rol activo a la hora de comunicar, conozcan en detalle al equipo y busquen mantenerlo informado constantemente. Eso va a generar una sensación de transparencia y claridad que ayuda a alcanzar mejores niveles de compromiso, motivación y, como consecuencia, una mejor productividad”, concluyó.

Una encuesta realizada por la consultora global de soluciones de talento y negocios Robert Half reveló que el 25% de los profesionales desempleados en Chile estudia idiomas mientras busca trabajo e intenta reinsertarse en el mercado laboral, lo que refleja un creciente enfoque en el desarrollo de habilidades que mejoran la empleabilidad.

Liderado por el inglés, el dominio de idiomas es un factor fundamental para competir por oportunidades laborales, especialmente en cargos que requieren colaboración internacional o que se desarrollan en entornos impulsados por la tecnología, según lo confirmó la última edición de la Guía Salarial de Robert Half.

“Con el auge del trabajo remoto, las oportunidades laborales se están ampliando y surgen opciones para trabajar más allá de las fronteras de Chile. Hablar inglés permite a los profesionales acceder a esos mercados laborales, muchas veces con la posibilidad de obtener mejores perspectivas salariales. Y como existe escasez de este talento, las empresas están compitiendo por profesionales con un inglés fluido, lo que está generando una presión al alza en los sueldos”, explicó Caio Arnaes, director asociado de Robert Half Chile.

Una brecha entre el talento y la demanda del mercado

Pese al creciente interés por el aprendizaje de idiomas, datos de la escuela de idiomas Berlitz Chile muestran que existe una brecha significativa entre el nivel de inglés y las necesidades del mercado laboral.

Según Ricardo Castro, Country Manager de Berlitz Chile, “alrededor del 70% de los profesionales chilenos que hablan inglés tiene un nivel básico; un 20% presenta un nivel pre-intermedio; un 7% alcanza un nivel intermedio alto o avanzado; y solo un 3% lo domina completamente. Este desequilibrio genera una desconexión entre la oferta de talento y las exigencias del mercado, lo que se traduce en oportunidades perdidas, ya que muchas posiciones quedan fuera del alcance de profesionales calificados que no cumplen con este requisito clave”.

Puerta de entrada a la progresión profesional

El dominio del inglés también puede influir directamente en el acceso a mejores empleos, mayores niveles de responsabilidad y trayectorias profesionales más dinámicas. Se trata de un requisito frecuente para cargos de liderazgo, interacción internacional y toma de decisiones estratégicas.

“A nivel ejecutivo, no dominar el inglés puede derivar en la pérdida de empleos. Quienes buscan cargos de mayor jerarquía corren el riesgo de quedar fuera de los procesos de selección por no cumplir con este requisito y ser reemplazados”, señaló Arnaes. “Por ejemplo, algunos viajes de negocios han sido reemplazados por videoconferencias, y en esos casos el inglés es fundamental”.

Castro refuerza esta visión al señalar que “el 80% de los alumnos de Berlitz en programas individuales reconoce haber perdido oportunidades laborales por no contar con un nivel adecuado de inglés”.

Inglés versus postgrado: una decisión estratégica

Si bien la educación de postgrado, incluidos los MBA, sigue siendo una inversión valiosa durante la búsqueda de empleo, el inglés suele percibirse como una prioridad más inmediata y estratégica cuando es necesario elegir entre ambas opciones.

“Desde una perspectiva estratégica, el inglés suele ser más urgente y mucho menos costoso que un postgrado. Priorizar el desarrollo del idioma puede generar un impacto más rápido, que luego puede complementarse con estudios avanzados que fortalezcan el capital profesional”, señaló Castro.

Reinserción y reinvención profesional

Muchos profesionales que se encuentran en búsqueda de empleo también buscan reconvertirse hacia nuevas áreas. Dominar el inglés amplía significativamente el abanico de oportunidades, permitiendo postular a cargos en empresas multinacionales o en industrias exportadoras. Además, facilita la actualización profesional y el acceso a capacitación internacional a través de cursos en línea, elementos clave para una reinserción efectiva.

De acuerdo con los resultados de la Guía Salarial, el inglés figura entre las habilidades más valoradas por las empresas al momento de seleccionar talento. “Esto puede contribuir a la reincorporación al mercado laboral, incluso en un cargo distinto, abriendo espacio para la reinvención profesional. El manejo del inglés es valorado en áreas que van desde tecnología hasta finanzas, además de ventas y marketing”, concluyó Arnaes.

Según datos presentados por la consultora global de soluciones en talentos y negocios Robert Half en la última edición de su Guía Salarial, un 46% considera que su remuneración actual está por debajo del promedio del mercado en Chile. Al mismo tiempo, la negociación salarial sigue siendo un desafío para muchos: casi un tercio afirma que se siente menos seguro al negociar su remuneración en 2026, mientras que un 32% reporta dificultades para justificar expectativas de sueldo más altas durante las negociaciones. El temor a perder una oferta laboral también se encuentra entre las principales preocupaciones.

Sin embargo, el 65% cree que cambiar de trabajo ofrece mayores posibilidades de aumentar el salario este año. Tanto los profesionales que postulan a un nuevo cargo como los que buscan crecer dentro de su actual organización, consideran cada vez más la negociación salarial como un paso inevitable. Según los expertos, las negociaciones exitosas deben basarse en el valor y la contribución que cada profesional aporta a la empresa.

¿Cómo preparar una negociación salarial exitosa?

Caio Arnaes, director asociado de Robert Half Chile, explica que es fundamental que el profesional logre respaldar su solicitud con argumentos sólidos y bien estructurados. Para ello, se recomienda demostrar su aporte a la organización mediante resultados concretos – como ingresos generados, proyectos liderados, mejoras en eficiencia o impacto directo en el negocio -, así como poner en valor su contribución más allá de funciones comerciales.

Asimismo, es clave mantener cierto grado de flexibilidad, considerando otros beneficios adicionales al salario que pueden formar parte del paquete de compensación. Finalmente, el uso de referencias de mercado, como las guías salariales, permite sustentar la petición con datos objetivos, fortaleciendo la posición del candidato en la negociación.

Arnaes también señaló que el momento es determinante en una negociación salarial y que resulta fundamental considerar el desempeño de la empresa antes de abordar el tema. “Abordar esta conversación tras resultados positivos aumenta las posibilidades de éxito, mientras que hacerlo en contextos adversos puede jugar en contra”, indicó.

Negociación salarial: una decisión estratégica

Estos hallazgos evidencian que la negociación salarial es una decisión estratégica para ambas partes. “Cuando se trata de talento con habilidades técnicas críticas y altamente demandadas, muchas empresas están dispuestas a ir más allá del presupuesto inicial. En estos casos, el conocimiento del mercado se convierte en un factor decisivo para construir propuestas verdaderamente competitivas”, explicó Arnaes.

Un ejemplo es que, según la propia Guía Salarial, el 95% de las empresas están más propensas a pagar sueldos mayores a profesionales con habilidades especializadas.

¿Qué hacer si la oferta es insatisfactoria?

Puede suceder que, durante la negociación, el ofrecimiento que hace la empresa es bajo y está lejos de las expectativas de un candidato o trabajador. En estos casos, Arnaes enfatizó que “es fundamental no tomárselo de forma personal y mantener siempre un tono educado y profesional, apuntando al potencial de tu persona y el aporte que ofreces al realizar tu trabajo”.

Finalmente, a la hora de comunicar la decisión, los profesionales deben primero asegurarse de sentirse seguros con su respuesta.  También es importante elegir el canal de comunicación adecuado, agradecer a la empresa por la oferta y el tiempo invertido en el proceso, y dejar abierta la posibilidad de futuras oportunidades o conversaciones. “Es importante recordar que este proceso ayuda a construir puentes y a mantener las relaciones profesionales”, concluyó el ejecutivo.

El valor de la maternidad 

¿Qué pueden hacer las empresas? 

Datos obtenidos por la firma global de soluciones de talento y consultoría empresarial Robert Half revelan que el 43 % de los trabajadores en Chile tardó hasta seis meses en conseguir un nuevo empleo. Un 18 % indica que demoró menos de un mes, mientras que otro 18 % permaneció desempleado entre seis meses y un año.

Diversos factores externos pueden influir en el tiempo que tarda un profesional en encontrar empleo. Sin embargo, los trabajadores pueden tomar medidas para acelerar su retorno al mercado laboral mediante una preparación más enfocada y una búsqueda de empleo más estratégica. Esto incluye adaptar el currículum a cada postulación y prepararse para las interacciones con los reclutadores a lo largo del proceso, ya sea por teléfono o de manera presencial.

Las oportunidades de trabajo por proyectos fueron destacadas por Caio Arnaes, director asociado de Robert Half Chile, quien enfatizó que “permiten que los profesionales que están buscando empleo se reincorporen al mercado laboral con mayor rapidez y, entre sus principales ventajas, ofrecen la posibilidad de transitar posteriormente hacia una oferta de trabajo permanente”.

Desafíos y oportunidades en el proceso 

La fuerte competencia en el mercado laboral (43 %), la falta de oportunidades de empleo en el área de especialización (39 %) y las dificultades relacionadas con la edad, los prejuicios o la discriminación (39 %) son los tres principales obstáculos mencionados por los encuestados al buscar trabajo.

También se identificaron la falta de experiencia o de cualificaciones específicas, así como las dificultades para visibilizar habilidades y experiencia, tanto en el currículum como durante las entrevistas.

Para hacer frente a estos desafíos, Arnaes entrega algunas recomendaciones. “Además de conectar con reclutadores y profesionales de Recursos Humanos a través de redes profesionales, es importante que ex colegas, amigos e incluso familiares sepan que se está abierto a nuevas oportunidades. Aproveche el tiempo para generar conexiones mediante cursos, charlas o eventos. Una oportunidad laboral puede surgir de los lugares más inesperados”.

Asimismo, el ajuste entre las vacantes disponibles y las expectativas del candidato debe revisarse de manera honesta, considerando tanto las habilidades como los objetivos de carrera. Además, Arnaes señala que, durante una entrevista, “es fundamental demostrar que se está actualizado respecto del cargo al que se postula. Dedique tiempo a investigar la industria o la empresa para transmitir preparación durante el proceso de selección”.

Según una encuesta realizada por la firma global de soluciones de talento y consultoría empresarial Robert Half, el 54 % de los profesionales utiliza inteligencia artificial (IA) para preparar su currículum. Sin embargo, el 28 % señala que no está seguro de que esto marque una diferencia significativa, a medida que las empresas continúan adaptando la forma en que evalúan a los candidatos.

Si bien la IA ya está presente a nivel individual, su rol en los procesos de contratación aún se encuentra en evolución. A medida que su adopción aumenta, también crece el debate sobre cómo debe aplicarse y de qué manera puede escalarse de forma ética y responsable.

Más allá de crear un currículum “ganador”, el 39 % de los profesionales afirma utilizar IA para lograr un mejor desempeño en las entrevistas, por ejemplo, estructurando respuestas, desarrollando ejemplos y construyendo un relato profesional. Otro 23 % la utiliza para simular entrevistas o respuestas como forma de preparación, mientras que el mismo porcentaje recurre a la IA para mejorar la comunicación durante todo el proceso de selección, como la claridad, la objetividad y la precisión del lenguaje.

No obstante, estas mismas prácticas pueden convertirse en las razones por las que las empresas descartan postulaciones.

Procesos de contratación más estratégicos

Las empresas están tomando cada vez mayor conciencia de que algunos candidatos hacen un uso excesivo de la IA, al punto de afectar su credibilidad. Como respuesta, las organizaciones están invirtiendo más tiempo y recursos en filtrar postulaciones y validar credenciales.

Se vuelve necesario contar con procesos de reclutamiento más sofisticados y estratégicos, que incluyan, por ejemplo, la participación de especialistas en selección. Al apoyarse en profesionales especializados, las empresas obtienen una ventaja para detectar inconsistencias, verificar la experiencia real y evaluar habilidades esencialmente humanas como el pensamiento crítico y la comunicación, capacidades que la IA no puede replicar.

De acuerdo con Caio Arnaes, director ejecutivo de Robert Half Chile, “el factor humano se está volviendo fundamentalmente importante. Las entrevistas permiten evaluar la autenticidad de lo que se declara en un currículum y profundizar en ello. Las preguntas que formulan los reclutadores, como cómo los candidatos describen su impacto en los resultados presentados en su currículum, están adquiriendo cada vez mayor relevancia en los procesos de selección”.

Consejos para los trabajadores

Según especialistas en reclutamiento, la clave está en el equilibrio: utilizar la IA como herramienta de apoyo para mostrar la experiencia y las capacidades, sin perder la autenticidad.

Los currículums deben contener información clave que refleje la idoneidad de un profesional para un puesto específico, y los conocimientos y la experiencia deben ser verídicos y verificables, ya que los reclutadores pondrán a prueba y evaluarán los resultados y el impacto real de lo que los candidatos afirman haber logrado durante las entrevistas.

“La IA no garantiza el éxito en un proceso de contratación. Puede ayudar a los candidatos a presentarse de forma más efectiva, pero no sustituye la experiencia real. Lo que puede marcar la diferencia es la capacidad de demostrar impacto, habilidades para resolver problemas y resultados con ejemplos reales y verificables. Eso es lo que demuestra la verdadera capacidad de un profesional”, enfatizó el ejecutivo.

Una encuesta a 160 responsables de contratación en Chile, realizada por la consultora global de soluciones especializadas en talento y negocios Robert Half, revela que el 40% de las organizaciones está contratando profesionales de manera temporal, para proyectos específicos.

En un contexto en el que los equipos enfrentan sobrecargas de trabajo, en medio de un escenario económico complejo que limita la toma de decisiones de largo plazo, la tendencia de contratar profesionales por un período definido se posiciona como una estrategia para que las empresas mantengan agilidad, al tiempo que ofrecen a los trabajadores oportunidades para adquirir nuevas experiencias.

Tendencia y estrategia

Desde la perspectiva de los negocios, incorporar profesionales por proyectos permite a las empresas responder a diversas necesidades, entre ellas implementaciones de sistemas, nuevos requerimientos regulatorios, reemplazos por licencias maternales y demandas de carácter tributario.

Según los datos, las situaciones más frecuentes incluyen:

• Desarrollo de nuevos productos (58%)
• Cobertura de alzas de carga laboral (43%)
• Reemplazo de un colaborador por licencia médica o maternal (29%)

“Las organizaciones están recurriendo a la contratación por proyectos como una forma de abordar necesidades específicas de manera rápida y eficiente, sin aumentar su dotación permanente”, señaló Caio Arnaes, director asociado de Robert Half Chile. “En muchos casos, las empresas buscan profesionales que puedan asumir desafíos como desarrollar una nueva línea de negocios o reemplazar temporalmente a un colaborador ausente que cumple funciones clave, sin el compromiso de una contratación permanente”.

¿Qué dicen quienes buscan empleo?

Con una tasa de desempleo cercana al 8%, muchos profesionales siguen enfocados en reinsertarse en el mercado laboral y los roles por proyecto se están consolidando como una alternativa cada vez más relevante. El 78% de los profesionales afirma estar dispuesto a aceptar una oferta laboral para un proyecto con duración definida.

Para los profesionales, los roles temporales, frecuentemente vinculados a nuevas iniciativas o a situaciones que requieren refuerzos puntuales, pueden ser altamente estratégicos, ya que les permiten demostrar capacidad de adaptación y respuesta en entornos que no siempre son sencillos. “Cuando se cumplen las expectativas, suele existir la posibilidad de oportunidades de mayor plazo. Incluso cuando eso no ocurre, los profesionales adquieren experiencia valiosa y redes de contacto que pueden impulsar su carrera con un currículum más sólido”, concluyó Arnaes.