El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la empresa eléctrica Enel han formalizado un acuerdo que beneficiará a 800 mil hogares tras los cortes de suministro eléctrico ocurridos en agosto, a causa de un temporal que impactó diversas regiones del país. Este acuerdo implica un total estimado de $17.000 millones en descuentos para los consumidores afectados.
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Sernac anuncia compensaciones para afectados por masivo corte de luz que dejó 8.275 reclamos
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha informado este martes sobre las compensaciones disponibles para los ciudadanos que se vieron afectados por el masivo corte de luz que tuvo lugar el 25 de febrero, el cual impactó desde la región de Arica y Parinacota hasta la región de Los Lagos. Hasta la fecha, se han registrado 8.275 reclamos, de los cuales aproximadamente la mitad están relacionados con daños en electrodomésticos, seguidos por pérdidas de alimentos.
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Corte de luz afecta a todo el país y SERNAC solicita denuncias de consumidores y empresas afectadas
Un corte de suministro eléctrico que afectó a gran parte del país, desde Arica hasta la región de Los Lagos, ha llevado al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) a actuar. El organismo ha oficiado a las compañías eléctricas y ha instado a los consumidores a presentar denuncias a través de sus canales oficiales. Continua leyendo Corte de luz afecta a todo el país y SERNAC solicita denuncias de consumidores y empresas afectadas
Gobierno detalla opciones de compensación tras apagón que afectó a gran parte del país
Tras el apagón eléctrico que afectó a gran parte del país, el Gobierno ha indicado las opciones disponibles para solicitar compensaciones a quienes se vieron perjudicados por el corte de luz. Además, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha anunciado que emprenderá acciones colectivas para buscar indemnizaciones por el megacorte. También se enviarán oficios a las empresas de electricidad, telecomunicaciones, así como a las de agua potable, transporte y eventos masivos, para que informen sobre las posibles interrupciones en sus servicios. “Hay diversas empresas que han tenido responsabilidades en la situación de ayer”, indicó el ministro de Economía, Nicolás Grau.
Ministro de Energía detalla posibles compensaciones tras el megacorte de luz que afectó a gran parte del país
En un punto de prensa realizado esta mañana de miércoles, el ministro de Energía, Diego Pardow, abordó las posibles compensaciones que se podrían ofrecer tras el megacorte de luz ocurrido el día de ayer, que afectó a una gran parte del país, dejando a muchos ciudadanos sin energía eléctrica y en la oscuridad. Continua leyendo Ministro de Energía detalla posibles compensaciones tras el megacorte de luz que afectó a gran parte del país
Ministro Pardow anuncia posibles compensaciones tras megacorte de luz que afectó a gran parte del país
En un punto de prensa durante la mañana de este miércoles, el ministro de Energía, Diego Pardow, abordó las posibles compensaciones que se podrían ofrecer tras el megacorte de luz ocurrido el martes, que afectó a gran parte del país, dejando a muchos ciudadanos sin energía eléctrica y en la oscuridad.
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SERNAC denuncia a empresas por ofrecer créditos engañosos a mujeres y adultos mayores en Antofagasta
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha llevado a cabo una investigación que ha resultado en la presentación de una demanda colectiva contra las empresas Emprenor y Emprenort, las cuales se dedican a ofrecer créditos que, según el SERNAC, no cumplen con la normativa legal vigente. Esta acción legal se ha interpuesto ante el Primer y Segundo Juzgado Civil de Antofagasta, y se origina a partir de las irregularidades detectadas en los contratos de crédito ofrecidos por estas empresas. Continua leyendo SERNAC denuncia a empresas por ofrecer créditos engañosos a mujeres y adultos mayores en Antofagasta
Sernac emite alerta por cooler Igloo que podría causar amputaciones en usuarios
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una nueva alerta de seguridad relacionada con un producto que podría representar un riesgo físico para los usuarios. Continua leyendo Sernac emite alerta por cooler Igloo que podría causar amputaciones en usuarios
Sernac lanza herramienta para comparar precios de útiles y uniformes escolares a días del regreso a clases
Con la proximidad del inicio del año escolar, los padres están en la búsqueda de útiles y uniformes escolares. Para facilitar este proceso, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha lanzado una herramienta que permite a los apoderados cotizar diversos productos, incluyendo útiles escolares, uniformes y calzado. Continua leyendo Sernac lanza herramienta para comparar precios de útiles y uniformes escolares a días del regreso a clases
Sernac alerta sobre posible riesgo en SUV Toyota Raize por fallo en la asistencia de frenado
Esta semana, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una nueva alerta de seguridad relacionada con un vehículo popular en Chile. Continua leyendo Sernac alerta sobre posible riesgo en SUV Toyota Raize por fallo en la asistencia de frenado