Esta semana, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad relacionada con dos modelos de vehículos de la marca Mazda, los cuales presentan desperfectos que podrían representar un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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SERNAC investiga a Carozzi tras hallazgo de un tornillo en helado San Francisco
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha tomado medidas tras la denuncia de un consumidor de la región de Aysén, quien encontró un tornillo en un helado de la marca San Francisco. Este incidente, que se ha difundido rápidamente en las redes sociales, ha generado una fuerte reacción por parte del afectado, quien grabó un video en el que muestra el hallazgo y denuncia la situación.
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Sernac emite alerta de seguridad por defectos en bicicletas: ¿qué modelos están afectados?
Durante esta semana, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad relacionada con dos modelos de bicicletas que se encuentran a la venta en Chile. Según la información proporcionada por el organismo, se ha identificado un defecto en el tubo de dirección de la horquilla de estos modelos, lo que podría representar un riesgo significativo para la seguridad de los usuarios en caso de que dicho componente se agriete.
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Sernac solicita arresto de representante legal por graves incumplimientos en inmobiliarias
Incumplimientos en plazos de entrega y falta de respuesta son los principales reclamos de consumidores contra inmobiliarias, lo que llevó al Sernac a solicitar detención del representante legal de Agroparcelas y Mundo Parcelas.
Nueva ley obliga a telecomunicaciones a informar sobre planes más baratos y cómo reclamar
Este viernes entró en vigor la ley N° 21.708, publicada en el Diario Oficial, que modifica la Ley del Consumidor. Esta normativa establece nuevas obligaciones para las empresas de telecomunicaciones, con el objetivo de garantizar que los usuarios tengan acceso a los planes más convenientes disponibles.
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Alerta de Sernac: Ford advierte sobre riesgo de accidente en Maverick y Bronco
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad relacionada con dos modelos de vehículos de la marca Ford, que podrían presentar defectos que incrementan el riesgo de accidentes. Continua leyendo Alerta de Sernac: Ford advierte sobre riesgo de accidente en Maverick y Bronco
Mundo Pacífico deberá compensar a 257 mil clientes tras fallas en su servicio de 2023
Cerca de 257,000 clientes del operador de cable Mundo Pacífico podrían beneficiarse de un procedimiento iniciado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) con la empresa de telecomunicaciones. Este proceso tiene como objetivo que la compañía reembolse e indemnice a los consumidores, además de poner fin inmediato a las conductas infractoras y mejorar la continuidad del servicio.
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Sernac denuncia a aplicaciones de delivery por cobros indebidos de propinas a consumidores
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha decidido tomar acciones legales contra aplicaciones de delivery por sugerir propinas a los clientes, lo que contraviene la normativa vigente. Continua leyendo Sernac denuncia a aplicaciones de delivery por cobros indebidos de propinas a consumidores
Sernac advierte sobre reguladores de gas defectuosos que podrían causar explosiones
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad relacionada con un defecto en un regulador de gas que podría provocar accidentes graves, incluyendo explosiones. Esta advertencia se refiere a aproximadamente 40 mil unidades de reguladores de gas de la marca Hoffens, que presentan fallas de fabricación.
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Sernac inicia acciones contra Pub Dublin por exigencia de propinas y denuncias de discriminación
Sernac inicia procedimiento contra Pub Dublin por denuncias de exigencia de propinas y discriminación hacia clientes.