El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad ampliada que afecta a 233 vehículos Ford en Chile, específicamente los modelos Bronco y Maverick, comercializados entre 2021 y 2024. Esta medida se debe a un posible defecto en la calibración de los módulos de control de la carrocería (BCM) y del tren motriz (PCM), que podría representar un riesgo para los conductores.
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Sernac alerta sobre riesgo de caída en bicicletas Trek por defecto en freno contrapedal: ¿Cómo verificar si tu modelo está afectado?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad relacionada con varios modelos de bicicletas de la marca Trek, debido a un defecto en el freno contrapedal que podría provocar caídas y accidentes.
¿No tienes boleta para cambiar un regalo?: Sernac aclara tus derechos y opciones para realizar cambios sin ticket
Tras las festividades navideñas, muchos consumidores en Chile se enfrentan a la problemática de los regalos que no cumplen con sus expectativas, ya sea por el color, modelo o talla. Esta situación se complica aún más cuando el producto no incluye un ticket de cambio o este se ha extraviado, lo que genera incertidumbre sobre los derechos del consumidor en tales circunstancias.
Director del Sernac suspendido por denuncia de Ley Karin, pero seguirá cobrando su millonario sueldo durante investigación
El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, ha sido suspendido de manera preventiva tras una denuncia en su contra bajo la Ley Karin, mientras se lleva a cabo un sumario administrativo.
Sernac investiga a Clínica Dávila por grave filtración de datos sensibles tras ataque de ransomware que expone a pacientes
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha solicitado información a la Clínica Dávila tras un incidente de ciberseguridad que comprometió datos personales de sus pacientes.
Sernac alerta sobre defectos en cinturones de seguridad de Ford Expedition vendidos en Chile entre 2019 y 2021
Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad que afecta a vehículos de la marca Ford, específicamente al modelo Expedition, comercializados en Chile entre enero de 2019 y mayo de 2021, debido a un defecto en los cinturones de seguridad.
Sernac alerta sobre fallas en frenos de 1.400 vehículos Changan X7 Plus vendidos en Chile entre 2024 y 2025
Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad relacionada con vehículos de la marca china Changan, específicamente el modelo X7 Plus, que presentan fallas en el sistema de frenos. Esta advertencia afecta a más de 1.400 unidades comercializadas en Chile entre los años 2024 y 2025.
Sernac alerta sobre defectos en airbags de 1.850 vehículos Volkswagen vendidos en Chile
Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de Chile ha emitido una alerta de seguridad que afecta a tres modelos de vehículos de la marca Volkswagen, comercializados en el país entre 2008 y 2010, debido a un defecto en el airbag del conductor.
Sernac denuncia a Agroparcelas Chile y Mundo Parcelas por venta irregular de terrenos agrícolas en varias regiones
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha formalizado una denuncia ante la Fiscalía por la presunta comisión de delitos relacionados con la venta irregular de parcelas agrícolas por parte de Agroparcelas Chile SpA (anteriormente conocida como Inmobiliaria Costa del Sol) e Inversiones Mundo SpA (también conocida como Mundo Parcelas). Esta denuncia surge tras la acumulación de más de 100 reclamos en las regiones de Coquimbo, Valparaíso, O’Higgins y Maule.
SERNAC y ENEL acuerdan compensar a 2,5 millones de hogares afectados por cortes de luz en agosto
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la empresa distribuidora ENEL han llegado a un acuerdo para compensar a los hogares que sufrieron cortes de electricidad en agosto de 2024, a causa de un fuerte temporal. Este acuerdo beneficiará a aproximadamente 800 mil hogares, con un total estimado de compensación de $17.000 millones. Continua leyendo SERNAC y ENEL acuerdan compensar a 2,5 millones de hogares afectados por cortes de luz en agosto