Al menos una docena de medios de comunicación estadounidenses dieron a conocer documentos internos de la empresa fundada por Mark Zuckerberg. Los “Facebook papers” revelan documentos que señalan cuestionables manejos de la plataforma de redes sociales.
Etiqueta: facebook
Facebook penalizará ataques a figuras públicas en sus plataformas
De ahora en adelante, Facebook considerará a activistas y periodistas como figuras públicas “involuntarias”. Por lo tanto, aumentarán las protecciones contra el acoso y la intimidación contra estos grupos, dijo su jefe de seguridad global.
Continua leyendo Facebook penalizará ataques a figuras públicas en sus plataformas
Anonymous se adjudica caída mundial de WhatsApp, Facebook e Instagram
El colectivo de hackers Anonymous se adjudicó la caída de las plataformas WhatsApp, Facebook e Instagram. El anuncio se hizo a través de una cuenta de Twitter, supuestamente vinculada al grupo.
Continua leyendo Anonymous se adjudica caída mundial de WhatsApp, Facebook e Instagram
Frances Haugen, la mujer que reveló prácticas secretas de Facebook
El nombre de Frances Haugen ha estado en todos los portales de noticias en estos días, dado que sus revelaciones compiten en relevancia ni más ni menos que con las de los “Pandora Papers”.
Continua leyendo Frances Haugen, la mujer que reveló prácticas secretas de Facebook
Mark Zuckerberg perdió miles de millones de dólares tras caída de Facebook
La fortuna del creador y actual consejero delegado de Facebook, Mark Zuckerberg, se vio reducida este lunes en unos 5.900 millones de dólares tras una mala sesión en Wall Street.
Continua leyendo Mark Zuckerberg perdió miles de millones de dólares tras caída de Facebook
Telegram bate récord de usuarios y amenaza a WhatsApp
La aplicación de mensajería Telegram se hace fuerte en el mercado. El número de personas que utilizan esta app superó todas las expectativas de la propia compañía.
Continua leyendo Telegram bate récord de usuarios y amenaza a WhatsApp
Facebook Parejas presenta su formato de “audio-citas”
Facebook Parejas anunció la llegada de una nueva herramienta de audio. La nueva función ayudará a los usuarios de la red social a interactuar con un formato más real, directo y entretenido.
Continua leyendo Facebook Parejas presenta su formato de “audio-citas”
Otro más: Spotify copiará la idea de conocida red social
La plataforma sueco-estadounidense en el último tiempo ha invertido en la música, pero principalmente en mejorar las herramientas que alojan el formato que va en alza: el podcast. Pero ahora la compañía quiere tener conversaciones en vivo. Por lo mismo, se inspiró en la idea de la red social, ClubHouse —aún no lanzada oficialmente—y se proyectó en el corto plazo para añadirla a su aplicación de streaming.
Spotify anunció que adquirirá Betty Labs, una compañía que trabaja en conjunto con la app de audio deportivo en vivo ‘Locker Room’, con el objetivo de enfocarse al máximo en este nuevo formato que ha llamado la atención a Facebook, Twitter, Amazon, Instagram, y ahora, Spotify.
La compañía ha comentado que el audio en vivo es un compañero ideal para los creadores que deseen conectar de forma más directa con el público en tiempo real, ya sea para algún estreno de un álbum, realizar encuestas o incluso conversar de un tema determinado.
Gustav Söderström, jefe de investigación y desarrollo de Spotify, comentó al medio The Verge, que la plataforma dará acceso para que cualquier persona organice sus conversaciones en tiempo real con audio, y no que sean necesariamente creadores verificados.
Cabe destacar que la compañía, entre otras actualizaciones, también buscará monetizar algunas funciones. Eso sí, siempre se mantendrán las herramientas gratis y las de pago, independiente de cuáles se sumen a la plataforma.
Se viene red social para quienes estuvieron en la cárcel
Facebook está trabajando arduamente en una nueva red social que se llamará “The Re-Entry App”, que tiene como finalidad ayudar a la reinserción en la sociedad para los ex reclusos.
La compañía de Mark Zuckerberg actualmente es dueña de varias plataformas, entre ellas: Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Oculus, Novi (Criptomoneda de Facebook) y Portal (pantallas Inteligentes de Facebook). Y por estos meses trabaja en una nueva empresa que se sumaría a la lista, pero con un fin más social: eliminar la brecha y la marginación en la sociedad con las personas que salen de la cárcel.
Esto no es algo nuevo. Hace algunas semanas, Instagram anunció mensajes como: ‘prepárese para la vida después de la prisión’, y pidió a los usuarios y usuarias dar su opinión sobre esta nueva aplicación. Y en ese sentido, se propone a los usuarios que se ayude y se apoye a quienes pasaron por prisión y necesitan una reinserción social.
Recordar que la invención que está trabajando internamente Facebook se basa en lo que hacía una plataforma social en Estados Unidos llamada ‘WriteAPrisioner’, que gestionaba el contacto entre los reos y amigos, familiares, etc.
En el caso de Estados Unidos, los reclusos tienen prohibido el acceso a cualquier red social, lo que sí se les permite —dependiendo de la condena— escribir correos electrónicos a alguien fuera de la prisión.
En cuanto a la aplicación “The Re-Entry” no se sabe cuándo, qué formato tendrá y en específico las funcionalidades que añadirá, ya que todo depende de los resultados que obtenga el equipo de Facebook durante los próximos meses.
Mira como WhatsApp atenderá tus reclamos y sugerencias
La plataforma de mensajería está desarrollando un servicio que ofrecerá atención a los usuarios cuando existan problemas técnicos dentro de la aplicación.
Para quienes no lo sabían, hasta ahora la única forma de comunicarse con WhatsApp es a través de un formulario por correo electrónico que se encuentra en la pestaña ‘Ajustes’ de configuración en la cuenta, luego en ‘Ayuda’ y después ingresando a ‘Contáctanos’. Ahí aparecen respuestas que se generan de forma automática y si no se da solución a alguna inquietud, se puede enviar correo con los archivos adjuntos para notificar el problema en más detalle.
Al parecer este largo proceso llegaría a su fin luego de que se diera a conocer que la plataforma pondría a disposición un chat de soporte técnico para usuarios, herramienta que hace mucho se esperaba, pero tras los 2 mil millones de usuarios que tiene WhatsApp, el volumen de preguntas, solicitudes y sugerencias desde todo el mundo, era un tema a evaluar en el tiempo por el trabajo que implica atender millones de mensajes. Al parecer, ese asunto estaría resuelto y la plataforma pronto se decidiría a implementar el canal de comunicación dentro de la misma aplicación.
Todavía no se sabe realmente en qué fecha estaría la nueva función, pero se tiene certeza que las pruebas se están desarrollando de manera interna.
Lo que se conoce hasta el momento, si se habilita el nuevo servicio técnico en línea, el chat de soporte privado atenderá tu requerimiento y la compañía tendría un plazo de 48 horas para responder tu mensaje. Luego de resuelto tu problema, la conversación se cerraría automáticamente.