La tienda de joyas Chenza ha anunciado la posibilidad de cerrar sus puertas tras sufrir un robo significativo durante la evacuación de su local, que tuvo lugar el pasado domingo debido a un incendio en bodegas cercanas al Mall Plaza Norte, ubicado en la comuna de Huechuraba, Región Metropolitana.
El propietario de la tienda, Santiago Ramírez, comunicó a través de sus redes sociales que la Policía de Investigaciones (PDI) se encuentra realizando las diligencias pertinentes en el lugar del robo. “Funcionarios de la PDI tomaron huellas e identificaron a las personas que cometieron el robo”, indicó Ramírez en una historia de Instagram.
En un comunicado publicado en la misma plataforma, Chenza detalló los daños sufridos en su local. La tienda reportó que los delincuentes rompieron dos vitrinas, destruyeron la cámara de seguridad, intentaron forzar la caja fuerte, sustrajeron la gaveta de dinero y se llevaron mercadería de reposición. En un mensaje dirigido a los responsables del robo, la empresa expresó: “A los que robaron mi negocio y me obligaron a cerrarlo, recuerden que no solo me dañaron a mí. Dañaron sueños, esfuerzos y a familias que dependían de ese trabajo para salir adelante”.
La tienda, que ha estado operando durante cinco años, se encuentra en una situación crítica. En su publicación, Chenza manifestó: “Hoy, después de este robo, quedamos completamente quebrados. El daño no es solo económico: es emocional, es moral… es un golpe que no se repara”. Ramírez también comentó sobre la incertidumbre que enfrenta la tienda respecto a una posible reapertura, afirmando: “Aún no sabemos si podremos abrir de nuevo, aún estamos a la espera de información del mall y de las autoridades”.
Chenza también aclaró que no cuenta con seguros ni respaldo de una empresa más grande para cubrir las pérdidas. “Para las personas que dicen que ‘todo está asegurado’ y que no vamos a perder nada, queremos decirles con mucha honestidad que no es así. Todo lo que se perdió lo vamos a tener que asumir nosotros. Somos una empresa pequeña, no tenemos seguros contratados ni respaldo de una empresa grande”.
El comunicado finalizó con un mensaje de agradecimiento a sus clientes y seguidores, expresando: “De verdad, perdón si esto decepciona o preocupa, pero es nuestra realidad y no hay forma de evitarlo. Agradecemos mucho la comprensión y el apoyo en este momento tan difícil”.