La mañana de este lunes, la Empresa de los Ferrocarriles del Estado (EFE) anunció la normalización del servicio del Tren Nos-Estación Central, que conecta la comuna de San Bernardo con el centro de Santiago, tras una falla técnica que había ocasionado retrasos en su operación.
En un comunicado a través de sus redes sociales, EFE informó: “Informamos que nuestro servicio recupera intervalos habituales”, lo que trajo alivio a los usuarios que habían experimentado inconvenientes durante la mañana.
La interrupción del servicio se debió a un desperfecto técnico en uno de los equipos de la empresa, lo que generó detenciones y retrasos en los intervalos habituales del tren. Según la información proporcionada por EFE, el problema se presentó en un horario crítico, coincidiendo con la hora punta de la mañana, lo que provocó la molestia de muchos pasajeros. Algunos usuarios reportaron esperas de hasta 20 minutos en los trenes.
A pesar de la falta de detalles sobre la naturaleza exacta de la falla, EFE tomó medidas para mitigar el impacto en los pasajeros, habilitando un certificado en su sitio web efe.cl que permite a los usuarios justificar los atrasos en sus actividades. Esta acción busca ofrecer una solución a quienes se vieron afectados por la situación.
El servicio del Tren Nos-Estación Central es una de las principales arterias de transporte público en la región metropolitana, y su normalización es crucial para el desplazamiento de miles de personas que utilizan este medio diariamente. La empresa estatal se comprometió a mantener informados a los usuarios sobre cualquier eventualidad futura que pueda afectar la operación de sus servicios.