El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad relacionada con varios modelos de bicicletas de la marca Trek, debido a un defecto en el freno contrapedal que podría provocar caídas y accidentes.
La alerta afecta a los modelos Precaliber Aro 12 en colores rojo y rosado, así como al modelo Precaliber Aro 20 rojo, que fueron comercializados en Chile entre 2023 y 2025. Según el Sernac, el problema radica en que la grasa del interior del conjunto del freno contrapedal de la rueda trasera no lubrica adecuadamente, lo que puede llevar a una pérdida de control de la bicicleta.
Hasta el momento, no se han reportado accidentes relacionados con este defecto en el país. Sin embargo, se han identificado 88 bicicletas afectadas que están en stock, 47 en la cadena de distribución y 166 en manos de consumidores. El organismo ha instado a los propietarios de estos modelos a verificar si sus bicicletas corresponden a las siguientes series o códigos (SKU):
- Precaliber Aro 12 Rosado: 601479150380
- Precaliber Aro 12 Rojo: 601479150427
- Precaliber Aro 20 Rojo: 768682594964.
En caso de poseer una bicicleta afectada, Sernac recomienda suspender su uso de inmediato y contactar a Trek Chile para programar una cita en un servicio técnico autorizado. La empresa se compromete a reemplazar la rueda trasera con el freno contrapedal defectuoso por una nueva, enviada desde Trek Internacional, en un plazo máximo de 30 días. Además, los consumidores recibirán una gift card de $20,000 para utilizar en tiendas Trek.
Esta alerta se suma a otras preocupaciones de seguridad en el ámbito del consumo, destacando la importancia de la vigilancia y la respuesta rápida ante posibles riesgos para los usuarios.