En un esfuerzo por reducir el impacto ambiental de los residuos tecnológicos, Falabella ha lanzado el programa Exchange, que permite a los usuarios entregar sus dispositivos en desuso a cambio de una gift card que puede ser utilizada para realizar compras en sus tiendas o en su sitio web. El valor de la tarjeta dependerá del estado del dispositivo, así como de su marca, modelo y capacidad de memoria. En algunos casos, el monto puede alcanzar hasta los $1.147.500, que se aplicará como descuento en una futura compra.