Falta poco más de una semana para que se lleve a cabo el cuarto pago del Ingreso Familiar de Emergencia, ayuda que ha beneficiado a, al menos, dos millones de chilenos que han sido golpeados por la pandemia del Covid-19.
Por lo mismo, ya hay gente consultando si podrá recibir este pago, y otros que aun tienen problemas para recibirlo. A pesar de ello, señalan que su solicitud es rechazada, pese a haber cumplido los requisitos. Para ello, existe una forma de apelar.
¿Por qué motivos puedo presentar un reclamo?
Si eres el jefe de hogar, puedes ingresar un reclamo por el Ingreso Familiar de Emergencia, siempre y cuando la solicitud sea rechazada, pese a que el hogar sí cumpla con las condiciones para tener el subsidio. También puedes hacerlo si la información sobre el cálculo de tus ingresos no correspondía.
¿Cómo apelar si no recibo el Ingreso Familiar de Emergencia?
Para esto tienes que ingresar al sitio oficial e ir a la pestaña que dice “¿Tienes un problema?”. Ahí debes pinchar en la opción “reclamo y/o apelaciones”, donde aparecerá un recuadro en el que debes digitar tu fecha de nacimiento, tu rut y el número de serie de tu carnet.
Dentro del sistema te aparecerán las opciones de apelar por cambios en los ingresos que recibes habitualmente, o por reclamos. Una vez dentro, solo debes escribir el motivo de tu apelación y enviarlo.
Petición de extensión de pago Ingreso Familiar de Emergencia
En caso que no hayas alcanzado a solicitar el beneficio, o necesites más tiempo del plazo establecido para el cuarto pago, en la casilla de “¿Tienes un problema?” existe la opción de acceder a un beneficio de 10 días hábiles para poder llenar el formulario.
Esta solicitud deberá ser aprobada por la Subsecretaría de Servicios Sociales. El pago se hará dentro de los treinta días corridos después de la fecha de pago correspondiente. Para realizar este trámite solo debes ingresar aquí.
