Una crisis económica significativa afecta a Carter’s, el mayor fabricante de ropa para bebés en Estados Unidos, que también opera en Chile a través de sucursales y tiendas de retail. La compañía ha anunciado su decisión de cerrar 150 locales en Norteamérica en un plazo de tres años, además de eliminar 300 puestos de trabajo en sus oficinas antes de finalizar 2025, como parte de un esfuerzo por mejorar su rentabilidad financiera.
La medida de cierre de tiendas se aplica por el momento solo en territorio estadounidense, lo que significa que las operaciones en Santiago —en Parque Arauco, Costanera Center y Mallplaza Oeste— y en Viña del Mar —en Mall Marina Oriente— no se verán afectadas de inmediato.
Las razones detrás de esta drástica decisión se centran en dos factores principales. En el tercer trimestre de 2025, Carter’s reportó ingresos de 757,8 millones de dólares, una cifra ligeramente inferior a los 758,5 millones de dólares del mismo periodo del año anterior. Sin embargo, lo más preocupante es la caída del 62% en sus ganancias, que se redujeron de 77 millones de dólares en 2024 a solo 29,1 millones de dólares en 2025.
Además, el margen operativo de la empresa, que indica el porcentaje de ingresos que se convierte en ganancia tras cubrir los costos operativos, se desplomó del 10,2% al 3,8% en el mismo periodo.
El director ejecutivo y presidente de Carter’s, Douglas C. Palladini, comentó: “Estamos impulsando varias iniciativas, entre ellas, el cierre de tiendas minoristas con bajos márgenes, la adecuación de la estructura organizativa y la optimización de la oferta de productos. Creemos que estas acciones generarán ahorros importantes, mejorarán la estructura de costos y permitirán invertir en el crecimiento rentable y sostenido de Carter’s“.
En un intento por mitigar la crisis, Palladini y el consejo directivo han decidido reducir sus compensaciones en 2026. Se estima que las medidas implementadas permitirán a la empresa ahorrar cerca de 35 millones de dólares.
Las proyecciones indican que más de cien tiendas cerrarán entre 2025 y 2026, mientras que el resto de los cierres se llevarán a cabo en 2027. A pesar de estos cierres, Carter’s seguirá operando con más de mil establecimientos en toda Norteamérica.
