Una reconocida marca de cuidado capilar ha decidido retirar del mercado más de 980.000 unidades de un shampoo antioxidante, tras detectar la posible contaminación con una bacteria conocida por su resistencia y potencial riesgo para la salud. Este retiro abarca productos vendidos en 31 estados de los Estados Unidos entre 2023 y 2024, en negocios como Walmart, Sephora y Amazon. La medida fue anunciada inicialmente por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) en diciembre de 2024 y ha sido actualizada esta semana en un informe reciente.
Detalles del retiro del producto
El producto en cuestión, conocido como Mirrorball High Shine + Protect de Amika, fue retirado después de que la compañía identificara lotes contaminados en un sitio de fabricación externo, según un comunicado de prensa emitido en la página web oficial de la empresa. Los funcionarios especificaron que “este solo afecta al acondicionador, no está incluido en el retiro”.
Contaminación y riesgos asociados
Las botellas de shampoo involucradas en esta situación están relacionadas con la bacteria Pluralibacter gergoviae, que es conocida en la industria cosmética por su resistencia a los agentes antimicrobianos y conservantes comunes. Aunque esta bacteria representa un riesgo severo para personas sanas, puede ocasionar infecciones en aquellos con sistemas inmunitarios debilitados o piel lastimada.
Los funcionarios de la empresa explicaron: “Hemos estado monitoreando comentarios recientes que citan cambios en el olor y, en casos raros, irritación temporal”. Hasta el momento, aseguraron que no se han reportado eventos adversos graves para la salud relacionados con el uso del shampoo. La compañía inició una investigación para determinar que “varios lotes” producidos por terceros “no cumplen con los estrictos estándares de calidad debido a la presencia de P. gergoviae“.
En el comunicado se aseguró: “Tras consultar a un grupo de toxicología independiente, estamos seguros de que este producto supone un grave riesgo para la seguridad de las personas sanas”. Sin embargo, se detalló que “ciertos factores de riesgo”, como un sistema inmunológico debilitado o piel lastimada, “pueden hacer que algunas personas sean susceptibles a la infección”.
Productos afectados y distribución
Los productos afectados incluyen todos los tamaños adquiridos en 2024. Estos champús fueron distribuidos en envases con tapas rosca y en bolsas abatibles de aluminio, y se vendieron en minoristas físicos en los siguientes estados: Alaska, Arizona, California, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Delaware, Florida, Georgia, Hawái, Illinois, Indiana, Kansas, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Misisipi, Misuri, Nebraska, Nevada, Nueva Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pensilvania, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington y Wisconsin.
Recomendaciones para los consumidores
En un informe de 2022 del Hospital Brigham and Women’s de Boston, citado por The Healthy, se destacó la problemática de las afecciones como la psoriasis y la dermatitis seborreica, que comprometen la barrera protectora del cuero cabelludo, además de la presencia de microorganismos que son sumamente problemáticos en diversas marcas de productos cosméticos.
La FDA insta a los usuarios que posean los productos retirados a no utilizarlos bajo ninguna circunstancia. Aunque los efectos en la salud son inciertos, la precaución es clave. Las soluciones proporcionadas a los consumidores incluyen devolver los artículos presentando el comprobante de compra en el establecimiento donde fueron adquiridos, o visitar la tienda para conocer los pasos a seguir con el objetivo de solicitar un reembolso completo, según The Healthy.
