La acumulación de dispositivos electrónicos en desuso representa un desafío significativo para el medio ambiente. Con el objetivo de mitigar este problema, Falabella ha re-lanzado su programa Exchange, en colaboración con la empresa Reuse, que invita a los consumidores a entregar sus dispositivos antiguos en funcionamiento a cambio de una gift card para realizar compras en las tiendas de Falabella o en su sitio web, Falabella.com.
Detalles del programa Exchange
El valor de la gift card varía según la marca, el modelo y el estado del dispositivo entregado. En el caso de los notebooks, el monto puede alcanzar hasta los $700.000 en ciertos casos, y hasta $1.147.500 en otros. Para los smartphones, el valor puede llegar hasta $936.000. Los clientes pueden consultar los detalles específicos a través del simulador de cotizador que ha habilitado la compañía en su sitio web.
Compromiso con la sostenibilidad
Felipe Manuschevich, gerente de negocios de las categorías Electrónica y Decoración de Falabella Retail, destacó la importancia de adoptar prácticas más sostenibles en la actualidad. En sus palabras, “Estamos en un momento crucial para adoptar prácticas más sostenibles. El programa Exchange nos brinda una oportunidad única para valorizar los dispositivos electrónicos que ya no usamos. Al reacondicionarlos, fomentamos un consumo más responsable y contribuimos a reducir el impacto ambiental de nuestros residuos”. Además, Manuschevich añadió que “Exchange refleja el compromiso de Falabella con la sostenibilidad y la economía circular, ofreciendo a nuestros clientes una forma responsable de renovar sus dispositivos, mientras contribuyen a reducir el impacto ambiental de la tecnología en desuso”.
Funcionamiento del programa
El programa Exchange está disponible en módulos ubicados en 10 tiendas a lo largo del país, incluyendo lugares como Parque Arauco, Costanera Center, Plaza Oeste, La Serena y Antofagasta. En estos puntos, expertos en tecnología de Reuse recibirán y evaluarán los dispositivos, que deben estar en funcionamiento. Si el equipo cumple con los requisitos técnicos, el cliente recibirá el monto valorizado en forma de gift card.
Al aceptar la oferta, se firmará un contrato de compraventa y el dispositivo será reacondicionado por Reuse Chile para darle una segunda vida. Este servicio abarca dispositivos de marcas reconocidas como Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Motorola, Vivo, HP, Lenovo y Garmin, asegurando que los dispositivos puedan volver a ser utilizados.
Desde el sitio web de Falabella, los clientes tienen la opción de realizar una cotización en línea de sus equipos y agendar citas para recibir atención personalizada, lo que mejora la experiencia del usuario. Para obtener más información sobre este proyecto, los interesados pueden consultar el sitio web de Falabella.
